¡Bienvenid@ al Blog de Koanly! ¿Te gustaría conocer algunas de las razones por las cuales la Inteligencia Artificial (IA) está experimentando un gran crecimiento en el mundo de las empresas?
La automatización de tareas, la toma de decisiones basadas en datos, la innovación y desarrollo de productos… Todo eso y muchas razones más, suponen un crecimiento importante en el mundo empresarial. No obstante, como es normal en los avances tecnológicos, también la IA puede presentar algunas desventajas que deben ser valoradas.
Estate atent@ porque en este artículo te contamos algunas de las ventajas y desventajas de la IA en el ámbito empresarial. ¡Vamos a ello!
¿Ventajas de la Inteligencia Artificial en las empresas?
A continuación, te mostramos cómo incorporar IA en las empresas, puede aportar muchas ventajas a varios niveles. Entre ellas, destacamos cinco fundamentales:
- Estimula las tareas creativas: la IA libera a las personas de las tareas más rutinarias y permite que estas puedan destinar más tiempo en desarrollar funciones creativas u otras que precisen mayor atención.
- Supervisión y mejora de los procesos productivos y cadenas de producción: gracias a la IA se pueden lograr procesos más eficientes, libres de errores, consiguiendo un mayor control sobre las líneas de producción en la empresa.
- Personalización y recomendaciones: la IA permite a las empresas personalizar las interacciones y recomendaciones para cada cliente. Al analizar datos sobre preferencias, comportamientos y historial de compras, la IA puede ofrecer recomendaciones y ofertas personalizadas, mejorando así la experiencia del cliente y aumentando las tasas de conversión.
- Incremento en la capacidad de toma de decisiones tanto en el ámbito de la producción como en el empresarial: al contar con mayor información de una manera estructurada, permite a cada uno de los responsables tomar decisiones de una manera más rápida y eficiente.
- Aumento de la productividad y calidad en la producción: la IA, además de incrementar la productividad a nivel de maquinaria, también hace que incremente la productividad de los trabajadores y la calidad del trabajo que realizan.
A continuación, te dejamos un vídeo de TED Talks de Kai-Fu Lee, fundador del fondo de capital riesgo Sinovation Ventures y figura destacada en el ámbito tecnológico, donde se habla también de los principales beneficios de la IA.
En Koanly podemos ayudarte a aumentar la productividad de tu empresa utilizando Inteligencia Artificial. Te damos la posibilidad de que pongas a disposición de tu equipo de formación corporativa una herramienta con la que poder hacer los contenidos de forma rápida y sencilla, dotando a tus empleados de herramientas para que sean autónomos en su aprendizaje constante. ¿Te animas a probar nuestra herramienta?
¿Desventajas de la Inteligencia Artificial en el ámbito empresarial?
A pesar de que la IA tiene un papel muy importante en el ámbito empresarial, su uso en el mundo de los negocios debe ser el adecuado ya que, en caso contrario, puede tener aparejada algunas desventajas que es importante valorar y considerar. A continuación te vamos a mostrar algunas de ellas:
- Despersonalizan las relaciones comerciales: cuando hablamos de despersonalizar las relaciones comerciales, nos referimos a un proceso en el que los seres humanos se van volviendo menos indispensables y en el que varias tareas puede realizarlas un ordenador.
- Problemas de responsabilidad ética y global: otro de los inconvenientes del uso de la IA en el ámbito empresarial, consiste en que hoy en día no todos los países tienen marcos normativos para su regulación. Es cierto que algunos territorios como por ejemplo la Unión Europea si que cuentan con manuales de ética para diferentes industrias. Por el contrario, en América Latina existen pocos documentos de gobernanza digital que dificultan su adopción por parte de las empresas.
- Inversión inicial: incorporar IA en una empresa puede requerir una gran inversión en tecnología y capacitación, lo que en determinadas ocasiones, puede ser una barrera para las pequeñas empresas que no cuentan con el presupuesto o la experiencia necesarios para lograr la implementación.
- Riesgo de desplazamiento de trabajadores: la IA puede llegar a automatizar y reemplazar a los trabajadores en tareas como la producción, el procesamiento de datos o la atención al cliente, por ejemplo, lo que, en ocasiones, puede tener como consecuencia la pérdida de empleos y la necesidad de que los trabajadores adquieran nuevas habilidades para adaptarse a los nuevos roles que puedan surgir.
- La gestión del cambio: muchas empresas pueden verse inmersas en el proceso de la gestión del cambio como consecuencia de la incorporación de la IA para avanzar y adaptarse a los cambios del entorno. Proceso que supone un reto muy importante de implantación y del cual no puede esperarse un perfecto funcionamiento de las aplicaciones de IA desde el primer momento. En Koanly tenemos experiencia en la gestión del cambio y podemos ayudarte como empresa, ofreciéndote herramientas que facilitan la gestión del cambio y que aumentan la productividad.
¿Cómo puede afectar la IA en las empresas?
Como has podido observar, la IA permite a las empresas:
- Comprender las necesidades de los clientes
- Agilizar los procesos de venta
Así pues, a modo de conclusión, la integración de la IA en la estructura empresarial puede proporcionar una ventaja competitiva y una oportunidad de crecimiento e innovación. Por otro lado, también es fundamental considerar y gestionar de manera adecuada los riesgos asociados que puedan surgir. De este modo, se podrá aprovechar todo el potencial que ofrece la IA para mejorar la eficiencia y la calidad de la empresa.
Ahora que ya conoces las ventajas de la IA en el ámbito empresarial, ¿Te animas a probar Koanly? ¡Ven y únete a la revolución de la IA para descubrir el aumento de la productividad en las empresas.
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